Resumo rápidoVocê pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento pelo portal do cliente.
🪜 Como alterar o plano
1
Acesse Configurações → Minha Assinatura
No menu lateral, clique em Configurações → Minha Assinatura.
2
Clique em Gerenciar Assinatura
Você será redirecionado para o portal seguro do cliente.
3
Selecione o novo plano
Escolha o plano desejado e confirme a alteração.
4
Pronto!
A mudança é aplicada imediatamente. O valor é calculado proporcionalmente ao tempo restante do ciclo atual.
❓ Dúvidas comuns
Meu acesso muda imediatamente?
No upgrade, sim — o acesso aos novos recursos é liberado imediatamente. No downgrade, o novo plano entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
Perco dados ao fazer downgrade?
Seus grupos e configurações são mantidos. Se o novo plano tiver limite menor de instâncias, você precisará desativar as excedentes manualmente.
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